Termeni și Condiții

Data intrării în vigoare: 14 iunie 2026 Ultima actualizare: 14 iunie 2026

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") guvernează accesul tău și utilizarea de către tine a platformei GoNew.ai ("Serviciul"), operată de GONEW AI S.R.L., societate cu răspundere limitată înregistrată în România.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, ești de acord să respecți acești Termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Serviciul.

1. Despre noi

Societatea: GONEW AI S.R.L. Formă juridică: societate cu răspundere limitată (SRL) Sediul social: Str. Ing. Alexandru Iacovache nr. 5, bl. 1, sc. 1, et. 6, ap. 46, sector 5, București, România Registrul Comerțului: Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București, Nr. J2026036912005 (EUID: ROONRC.J2026036912005) Cod fiscal (CUI): 54835213 Capital social: 500 lei Administrator și asociat unic: Dan Agapie Activitate principală: CAEN 8210 (Activități de secretariat și servicii suport), cu activități secundare în IT (CAEN 6210, 6220, 6290, 6310, 6391) Contact: hello@gonew.ai

În acești Termeni ne referim la noi prin "noi", "ne", "al nostru" sau "GoNew.ai". Ne referim la tine prin "tu" sau "utilizatorul".

2. Ce oferă Serviciul

GoNew.ai este o platformă de descoperire a carierei bazată pe inteligență artificială. Oferă două produse principale:

• Career Shift: pentru adulții care iau în considerare o schimbare de carieră. Încarci un CV și răspunzi la întrebări; un AI generează sugestii de trasee de carieră și materiale de suport.
• Pathfinder: pentru tineri adulți care explorează direcții de carieră. Completezi un chestionar; un AI generează sugestii de direcții și materiale de suport.

Serviciul funcționează pe model freemium: un raport AI de bază este disponibil gratuit. Un raport premium cu conținut suplimentar (analiză detaliată, conținut profil LinkedIn, model de scrisoare de intenție, linkuri către joburi) este disponibil contra unei plăți unice de 4,99 EUR.

3. Eligibilitate

Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a utiliza Serviciul. Dacă ai între 16 și 18 ani, confirmi că un părinte sau tutore legal este conștient de utilizarea Serviciului de către tine.

Trebuie să ai capacitatea legală de a încheia un contract. Prin utilizarea Serviciului, confirmi că ai această capacitate.

Nu colectăm cu bună știință date de la copiii sub 16 ani. Dacă crezi că un copil sub 16 ani ne-a furnizat date personale, contactează-ne la privacy@gonew.ai.

4. Contul tău

Pentru anumite funcționalități (cumpărarea premium, revenirea la rapoarte anterioare), ai nevoie de un cont. Ești de acord să:

• Oferi informații exacte (nume, e-mail etc.)
• Păstrezi confidențialitatea datelor de autentificare
• Ne anunți prompt dacă suspectezi acces neautorizat
• Fii responsabil pentru toată activitatea din contul tău

Putem suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni.

5. Nivelul gratuit și upgrade-ul premium

Rapoartele gratuite sunt oferite fără costuri. Includ sugestii de carieră generate de AI în formă rezumată.

Rapoartele premium costă 4,99 EUR ca plată unică, procesată prin Stripe. Rapoartele premium adaugă analiză detaliată, drafturi de conținut profil LinkedIn, un model de scrisoare de intenție și linkuri către joburi pentru aceeași sesiune, accesibile în contul tău.

Accesul premium este legat de sesiunea specifică pentru care s-a făcut plata. Nu este un abonament. Este necesară o plată separată pentru fiecare sesiune pe care vrei să o faci upgrade.

Toate prețurile sunt afișate inclusiv TVA aplicabilă.

6. Rambursări

Deoarece Serviciul este un produs digital livrat imediat după plată, renunți în mod expres la dreptul tău statutar de retragere conform Articolului 16(m) din Directiva UE 2011/83/UE și prevederilor corespunzătoare din Ordonanța de Urgență a Guvernului 34/2014, care excepționează conținutul digital livrat cu consimțământul prealabil al consumatorului de la perioada de retragere de 14 zile.

Cu toate acestea, putem oferi o rambursare ca gest de bunăvoință dacă:

• Raportul premium nu s-a generat din cauza unei probleme tehnice de partea noastră
• Conținutul premium este incomplet în mod material (lipsesc secțiuni de bază specificate în descrierea produsului)
• Soliciți o rambursare în termen de 14 zile de la plată din alt motiv

Pentru a solicita rambursarea, contactează-ne la hello@gonew.ai cu referința de plată. Vom răspunde în 7 zile lucrătoare.

Vezi și Politica de Rambursare pentru detalii complete.

7. Utilizare acceptabilă

Ești de acord să NU:

• Utilizezi Serviciul în scopuri ilegale
• Trimiți conținut (CV, răspunsuri etc.) pe care nu ai dreptul să-l trimiți
• Trimiți conținut care conține cod malițios, încearcă să injecteze prompt-uri sau să manipuleze ieșirea AI
• Încerci să extragi, să faci inginerie inversă sau să reproduci prompt-urile AI sau modelele de bază
• Folosești instrumente automate (scrapere, boți) pentru a accesa Serviciul, cu excepția scopurilor permise (e.g., indexare de motoare de căutare)
• Revinzi, sublicențiezi sau distribui rapoarte generate de Serviciu, cu excepția utilizării personale în carieră
• Te reprezinți în mod fals trimițând CV-ul altei persoane fără acordul acesteia
• Folosești Serviciul într-un mod care impune o sarcină nerezonabilă pe infrastructura noastră

8. Disclaimer conținut generat de AI

Sugestiile de carieră, conținutul profil LinkedIn, modelele de scrisoare de intenție și alte rezultate produse de Serviciu sunt generate de inteligență artificială. Acestea sunt:

• Sugestii, nu garanții. Niciun rezultat (ofertă de job, interviu, salariu) nu este garantat.
• Nu sunt consultanță profesională de carieră. Nu înlocuiesc consultarea cu un consilier de carieră calificat, recrutor sau expert în piața muncii.
• Nu sunt consultanță financiară, juridică sau medicală. Intervalele salariale, proiecțiile de piață și informațiile similare sunt estimări bazate pe datele de antrenament AI și pot fi inexacte.
• Pot conține erori. Sistemele AI pot produce rezultate inexacte, depășite sau nepotrivite contextual. Tu ești responsabil pentru a revizui toate rezultatele înainte de a acționa pe baza lor.

Prin utilizarea Serviciului, recunoști că înțelegi aceste limitări și accepți responsabilitatea completă pentru orice decizii de carieră pe care le iei.

9. Conținutul tău

Tu păstrezi proprietatea asupra întregului conținut pe care îl trimiți Serviciului (CV-ul tău, răspunsurile la chestionar, datele text libere).

Ne acorzi o licență limitată, neexclusivă și gratuită de utilizare, procesare și stocare a acestui conținut exclusiv pentru:

• Operarea Serviciului (generarea rapoartelor pentru tine)
• Îmbunătățirea Serviciului în formă agregată și anonimizată
• Conformarea cu obligațiile legale

Nu îți vom vinde CV-ul, răspunsurile la chestionar sau rapoartele generate către terți.

Pentru detalii despre modul în care gestionăm datele tale personale, consultă Politica de Confidențialitate.

10. Conținutul nostru și proprietate intelectuală

Serviciul, inclusiv design-ul, codul, prompt-urile AI, marca, logo-ul și toate celelalte materiale pe care le furnizăm, sunt proprietatea GONEW AI S.R.L. și sunt protejate de legislația română și europeană privind proprietatea intelectuală.

Rapoartele tale generate de AI pot fi utilizate de tine pentru scopurile tale personale de carieră, inclusiv publicarea de conținut profil LinkedIn pe profilul tău LinkedIn, partajarea raportului cu prieteni sau familie, sau utilizarea modelului de scrisoare de intenție în aplicații pentru joburi. Nu poți revinde sau distribui comercial conținutul generat.

Marca "GoNew.ai", logo-ul GoNew.ai și activele vizuale conexe sunt mărci comerciale ale GONEW AI S.R.L. (cerere de înregistrare în curs la OSIM).

11. Servicii terțe

Serviciul se bazează pe furnizori terți:

• Anthropic (PBC, SUA): procesare AI
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda): procesare plăți
• Supabase (Supabase Inc., SUA): bază de date și autentificare
• Vercel (Vercel Inc., SUA): infrastructură de hosting
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company): generăm text și URL-uri de căutare pe care le poți folosi pe LinkedIn; nu suntem afiliați cu sau aprobați de LinkedIn

Ne alegem furnizorii cu grijă, dar nu suntem responsabili pentru acțiunile sau întreruperile serviciilor terților.

12. Disponibilitatea Serviciului

Ne propunem să oferim Serviciul 24/7, dar nu garantăm disponibilitate neîntreruptă. Putem suspenda Serviciul pentru mentenanță, upgrade-uri sau din cauza unor evenimente în afara controlului nostru (de exemplu, întreruperi ale serviciilor terților).

Dacă un raport premium nu poate fi generat din cauza unei probleme tehnice de partea noastră, fie îl vom genera într-un interval rezonabil, fie vom rambursa plata.

13. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege:

• Serviciul este oferit "ca atare" și "așa cum este disponibil", fără garanții de niciun fel, fie ele exprese sau implicite.
• Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive rezultate din utilizarea Serviciului, inclusiv (dar fără a se limita la) pierderi de venit, oportunități de carieră ratate, rezultate de angajare sau încredere acordată sugestiilor AI.
• Răspunderea noastră totală față de tine pentru orice pretenție legată de Serviciu nu va depăși cea mai mare dintre: (a) suma plătită de tine în ultimele 12 luni anterioare pretenției sau (b) 50 EUR.

Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată conform legislației române sau europene aplicabile privind protecția consumatorilor, inclusiv răspunderea pentru neglijență gravă sau conduită rău-intenționată.

14. Despăgubire

Ești de acord să despăgubești și să exonerezi GONEW AI S.R.L., administratorul, angajații și partenerii săi de orice pretenție, cerere, pierdere sau prejudiciu rezultat din:

• Încălcarea de către tine a acestor Termeni
• Conținutul trimis Serviciului care încalcă drepturi ale terților
• Utilizarea abuzivă a rezultatelor generate de AI

15. Încetare

Poți înceta utilizarea Serviciului oricând. Poți solicita ștergerea contului trimițând un e-mail la privacy@gonew.ai (aceasta declanșează și dreptul de ștergere conform GDPR — vezi Politica de Confidențialitate).

Putem suspenda sau înceta accesul tău dacă încalci acești Termeni, abuzezi de Serviciu sau pentru orice alt motiv legal. Te vom notifica când este rezonabil posibil.

Încetarea nu afectează drepturile sau obligațiile care s-au născut înainte de încetare, inclusiv obligațiile de plată și licențele de conținut pentru rapoartele deja generate.

16. Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni periodic. Modificările materiale vor fi anunțate prin e-mail (pentru utilizatorii cu cont) și/sau printr-o notificare proeminentă pe Serviciu.

Continuarea utilizării Serviciului după ce modificările intră în vigoare constituie acceptarea Termenilor actualizați. Dacă nu ești de acord, încetează utilizarea Serviciului.

Data "Ultima actualizare" din partea de sus a acestui document reflectă cea mai recentă modificare.

17. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legile României, fără referire la principiile conflictelor de legi.

Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești Termeni va fi mai întâi adresat prin negociere de bună-credință. Dacă negocierea eșuează, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din București, România.

Nimic din această secțiune nu te împiedică, în calitate de consumator, să accesezi platforma UE de Soluționare Online a Litigiilor (ODR) la https://ec.europa.eu/consumers/odr, sau să-ți exerciți orice alte drepturi acordate de legislația imperativă privind protecția consumatorilor.

18. Diverse

• Acord complet. Acești Termeni (împreună cu Politica de Confidențialitate și orice notificări specifice produsului) constituie acordul complet între tine și noi cu privire la Serviciu.
• Divizibilitate. Dacă o prevedere este considerată inaplicabilă, prevederile rămase continuă să fie în vigoare.
• Lipsa renunțării. Eșecul nostru de a aplica o prevedere nu constituie o renunțare la aceasta.
• Cesiune. Nu îți poți cesiona drepturile din acești Termeni. Noi putem să cesionăm pe ale noastre în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active.
• Limba. Acești Termeni sunt furnizați în limba engleză și română. În caz de conflict, versiunea română prevalează pentru utilizatorii rezidenți în România; versiunea engleză prevalează în alte teritorii.

19. Contact

Întrebări despre acești Termeni? Contactează-ne:

GONEW AI S.R.L. E-mail: hello@gonew.ai Adresa: Str. Ing. Alexandru Iacovache nr. 5, bl. 1, sc. 1, et. 6, ap. 46, sector 5, București, România

Pentru întrebări legate de confidențialitate: privacy@gonew.ai